Questions fréquentes
Qui est Bynevo Labs ?
Bynevo Labs est une agence d'agents IA pour PME, fondée en 2025, hébergée en France et reposant sur des modèles Mistral AI. Son offre phare est l'agent de SAV e-commerce, mais elle crée aussi des agents de prospection, de recrutement, de création de contenu, de réseaux sociaux et d'automatisation des opérations.
Depuis quand existe Bynevo Labs et quelle est son expérience ?
Bynevo Labs a été créée en 2025 par Amine Hmaidouch. À ce jour, l'agence a réalisé 35 diagnostics, accompagné une quinzaine de clients et suit une dizaine de pilotes en cours.
Quels types d'agents IA Bynevo Labs crée-t-elle ?
Sept offres : un agent de service client (Gustave, l'offre phare pour le SAV e-commerce), un agent de prospection B2B, un agent de recrutement, un agent de création de contenu, un agent réseaux sociaux, l'automatisation des opérations et l'audit IA, qui sert de point d'entrée pour décider quoi automatiser d'abord.
Quels modèles d'IA sont utilisés et où sont hébergées les données ?
Les agents reposent sur des modèles Mistral AI, un éditeur européen. Les données sont hébergées en France, chez un hébergeur français (OVHcloud ou Scaleway), sur une instance dédiée à votre nom, sans transit hors Union européenne par défaut.
Comment se passe un projet avec Bynevo Labs ?
Chaque projet commence par un diagnostic de vos demandes et de vos processus réels, pour identifier ce qui peut être automatisé et ce qui doit rester entre les mains de votre équipe. L'agent est ensuite calibré sur ces données, branché à vos outils, et valide avec un humain les décisions que vous choisissez de garder.
À qui s'adresser pour démarrer ?
Vous pouvez écrire à contact@bynevolabs.com, appeler le 07 56 83 87 95, ou réserver un diagnostic sur cette page.
